Wichtiger medizinischer Hinweis: PHE Buddy ist ein Hilfsmittel zur Unterstützung des Selbstmanagements bei Phenylketonurie (PKU). Die App ersetzt keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung durch qualifiziertes medizinisches Fachpersonal. Alle Entscheidungen bezüglich Ihrer PKU-Behandlung sollten in Absprache mit Ihrem behandelnden Arzt oder Ihrer Ernährungsfachkraft getroffen werden.
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der mobilen Anwendung PHE Buddy für iOS und Android sowie der Weboberfläche unter https://app.phe-buddy.at.
Anbieter:
PCM Solution GmbH
Kohlerweg 155
5531 Eben im Pongau
Österreich
E-Mail: support@phe-buddy.at
Mit der Installation, Registrierung oder Nutzung der App erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie die App nicht nutzen.
PHE Buddy bietet folgende Funktionen:
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der App. Es kann jedoch zu geplanten Wartungsarbeiten oder unvorhergesehenen Ausfällen kommen. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht. Die Offline-Funktion ermöglicht die Nutzung wesentlicher App-Funktionen auch ohne Internetverbindung.
Die Nutzung wesentlicher App-Funktionen erfordert die Erstellung eines Nutzerkontos. Sie verpflichten sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen die Verwendung der biometrischen Authentifizierung (Face ID / Fingerabdruck), ein starkes einzigartiges Passwort sowie keine Weitergabe Ihrer Zugangsdaten an Dritte.
Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff informieren Sie uns umgehend unter support@phe-buddy.at.
Nutzer unter 16 Jahren benötigen die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten. Für PKU-betroffene Kinder empfehlen wir die gemeinsame Nutzung unter elterlicher Aufsicht.
PHE Buddy ist ausdrücklich kein Medizinprodukt im Sinne der EU-Medizinprodukteverordnung (MDR 2017/745) und der österreichischen Rechtslage. Die App ist nicht als Medizinprodukt zertifiziert, zugelassen oder registriert und unterliegt nicht den Anforderungen der MDR.
PHE Buddy ist ein digitales Hilfsmittel zur persönlichen Organisation und Unterstützung des Selbstmanagements bei Phenylketonurie (PKU). Die App:
Alle Entscheidungen bezüglich Ihrer PKU-Behandlung, Ihres PHE-Tageslimits und Ihrer Ernährung müssen ausschließlich in Absprache mit qualifiziertem medizinischem Fachpersonal (Arzt, Ernährungsfachkraft, PKU-Zentrum) getroffen werden.
Die in der App angezeigten PHE-Werte basieren auf verfügbaren Nährwertdatenbanken und Ihrer persönlichen Eingabe. Wir übernehmen keine Garantie für die Vollständigkeit und Richtigkeit aller Lebensmittel-PHE-Werte. Überprüfen Sie kritische Werte stets mit Ihrem medizinischen Fachpersonal. PHE-Werte können je nach Produktcharge, Hersteller und Zubereitung variieren.
Das in der App angezeigte PHE-Tageslimit wird ausschließlich vom Nutzer selbst manuell eingetragen. Die App berechnet kein individuelles Tageslimit und gibt keine Empfehlung für einen Grenzwert ab. Das tatsächliche individuelle PHE-Tageslimit muss von qualifiziertem medizinischem Fachpersonal (Arzt, Ernährungsfachkraft, PKU-Zentrum) festgelegt und regelmäßig angepasst werden. Die App zeigt lediglich an, wie viel vom eingetragenen Limit bereits verbraucht wurde.
Die PCM Solution GmbH übernimmt keinerlei Haftung für gesundheitliche Schäden, Verschlechterungen des Gesundheitszustands oder medizinische Komplikationen, die direkt oder indirekt aus der Nutzung der App oder der darin enthaltenen Daten entstehen. Dies gilt insbesondere wenn App-Daten ohne Rücksprache mit medizinischem Fachpersonal als Grundlage für Therapieentscheidungen verwendet werden.
PHE Buddy verwendet KI-gestützte Funktionen (insbesondere Lebensmittelerkennung aus Fotos und Spracheingabe). Gemäß der EU-Verordnung über künstliche Intelligenz (EU AI Act, Verordnung (EU) 2024/1689) informieren wir Sie über den Einsatz dieser Systeme.
Die in PHE Buddy eingesetzten KI-Systeme werden als geringes Risiko eingestuft, da sie:
PHE Buddy setzt folgende KI-gestützte Funktionen ein:
Alle KI-generierten Vorschläge (z.B. erkannte Lebensmittel) sind Vorschläge zur manuellen Bestätigung durch den Nutzer. Keine KI-Funktion trifft eigenständige Entscheidungen.
Gemäß EU AI Act gewährleisten wir folgende Transparenzmaßnahmen:
Die KI-Lebensmittelerkennung liefert Vorschläge auf Basis von Trainingsdaten und ist nicht fehlerfrei. Wir übernehmen keine Garantie für die Richtigkeit der KI-generierten Vorschläge. Überprüfen Sie alle KI-Vorschläge vor der Übernahme in Ihre PHE-Erfassung. Bei Unsicherheiten verwenden Sie die manuelle Eingabe.
Bei Fragen oder Beschwerden bezüglich der KI-Funktionen in PHE Buddy wenden Sie sich an: support@phe-buddy.at
Zuständige nationale Behörde für den EU AI Act in Österreich ist die Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH (RTR), Mariahilfer Straße 77-79, 1060 Wien, www.rtr.at
Sie verpflichten sich, die App ausschließlich für den vorgesehenen Zweck — das persönliche PHE-Management bei PKU — zu nutzen.
Folgende Nutzungen sind ausdrücklich untersagt: Weitergabe des Nutzerkontos an Dritte, kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung, Manipulation oder Reverse Engineering der App, automatisierter Zugriff auf die App oder deren Daten, Eingabe falscher Gesundheitsdaten sowie jede Nutzung die gegen geltendes Recht verstößt.
Kamera und Fotobibliothek: Für Lebensmittelfotos und Upload. Optional — Kernfunktionen der App bleiben ohne diese Berechtigung verfügbar.
Mikrofon: Für optionale Spracheingabe bei der Lebensmittelerfassung.
Biometrie (Face ID / Touch ID / Fingerabdruck): Für sichere Anmeldung. Biometrische Daten verlassen niemals Ihr Gerät.
Push-Benachrichtigungen: Für PHE-Warnungen und Erinnerungen. Jederzeit in Einstellungen deaktivierbar.
Apple Health / Google Health Connect: Für automatische Übernahme von Gewichts- und Aktivitätsdaten. Vollständig optional.
Einträge werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und bei nächster Internetverbindung automatisch synchronisiert. Bei Deinstallation der App gehen nicht synchronisierte lokale Daten verloren. Wir empfehlen regelmäßige Synchronisation für vollständige Datensicherheit.
PHE Buddy unterstützt die Anzeige von Push-Benachrichtigungen auf verbundenen Smartwatches (Apple Watch, Wear OS, Galaxy Watch etc.). Die Weiterleitung erfolgt automatisch über das Betriebssystem Ihres Smartphones. Eine direkte Smartwatch-App ist nicht Bestandteil von PHE Buddy.
PHE Buddy ist für alle Nutzer vollständig und dauerhaft kostenlos. Es fallen keine Kosten für den Download, die Registrierung oder die Nutzung der App an. PHE Buddy enthält keine In-App-Käufe, Abonnements oder versteckte Kosten. Wir finanzieren die App als Teil unseres SaaS-Angebots der PCM Solution GmbH.
Alle Funktionen stehen kostenlos zur Verfügung: PHE-Erfassung, vollständige Lebensmitteldatenbank, Push-Benachrichtigungen, Offline-Erfassung, Apple Health und Google Health Connect Integration, biometrische Authentifizierung, Medikamentenerinnerungen, Gewichts-Tracking, Kamera-Funktion und Spracheingabe.
Alle Rechte an der App, einschließlich Quellcode, Design, Logos, Texte und Datenbanken, liegen bei der PCM Solution GmbH oder deren Lizenzgebern. Sie erhalten eine beschränkte, nicht-exklusive, nicht-übertragbare Lizenz zur persönlichen Nutzung auf Ihren eigenen Geräten. Die von Ihnen eingegebenen Daten bleiben Ihr Eigentum.
Die PCM Solution GmbH haftet nur für Schäden durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen.
Wir übernehmen keine Haftung für gesundheitliche Schäden, die durch Entscheidungen entstehen, die auf Basis der App-Daten ohne fachmedizinische Beratung getroffen wurden.
PHE Buddy nutzt folgende Drittanbieter — für deren Dienste gelten deren eigene Nutzungsbedingungen: PCM Holding GmbH (IT-Infrastruktur und Ticketsystem), Agentur Circle GmbH (Marketing und SALES Hub), Hetzner Online GmbH (Hosting Deutschland), SysEleven GmbH (Hosting Deutschland), Mittwald CM Service GmbH & Co. KG (KI-Dienste Deutschland), OpenAI LLC (KI-Bildverarbeitung Ausfallsicherung, USA, EU-US DPF zertifiziert), Firebase / Google LLC (Push-Benachrichtigungen) sowie Apple Inc. (Push Notification Service APNs).
Sie können Ihr Konto jederzeit in der App unter Einstellungen → Konto → Konto löschen kündigen.
Wir behalten uns das Recht vor, Nutzerkonten bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen.
Nach Kündigung oder Kontolöschung verlieren Sie sofort den Zugriff auf alle gespeicherten Daten. Alle personenbezogenen Daten werden innerhalb von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht.
Nach der Kontolöschung werden bestimmte Daten vollständig anonymisiert und in dieser Form weiterverwendet — für statistische Auswertungen zur Verbesserung der Lebensmitteldatenbank, zur Verbesserung der App-Funktionen sowie zur Verbesserung der KI-gestützten Funktionen.
Die Anonymisierung erfolgt so, dass keinerlei Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind (Erwägungsgrund 26 DSGVO). Sie können der Verwendung anonymisierter Daten jederzeit unter Einstellungen → Datenschutz → Datenverwendung widersprechen.
Beim Download über den Google Play Store gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Google LLC (https://play.google.com/about/play-terms/). Google ist nicht Vertragspartner dieser Nutzungsbedingungen.
Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per Push-Benachrichtigung oder E-Mail mitgeteilt. Die weitere Nutzung der App nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung.
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Wien, Österreich. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
PHE Buddy Support
E-Mail: support@phe-buddy.at
Website: https://app.phe-buddy.at/kontakt
Mit der Nutzung von PHE Buddy bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Stand: 05.05.2026